大理市旅游市场秩序整治领导组按照“整治永远在路上”的要求,坚持久久为功,结合元旦、春节、“两会”期间工作,重点针对大理市大理镇片区、双廊镇片区、下关镇片区、喜洲镇片区,大凤路、大丽路、环海路沿线和火车站、飞机场“四区三线二点”内的旅游市场乱象,采取以点带面、以巡带查的方法开展拉网式整治,以“诉转案”、“行转刑”为突破口,高质量快速处理游客投诉,切实提高政府部门工作效率和涉旅行业服务质量,确保大理市新年旅游市场游客人数、经济收入实现了“双丰收”的目标。
新年伊始,累计出动执法人员140人次,检查旅游车441辆,导游441人,购物场所81家次,旅行社41人次,景区景点61人次,酒店21人次,游船41人次。办理各类交办(转办)件19件。受理2670384有效投诉4起,其中网络舆情3起,电话投诉1起;办结12301投诉平台案件3件。办理行政处罚案件3件,现场处罚6件,罚没款5.6万元,暂扣导游证2个。处罚违规使用税控系统商家5户,下责令整改通知书36份。(文/张光,杨可珠)
更新日期:2018-03-08